Chào mừng quý khách đến với website banhtrangtroncout.com (thuộc sở hữu của Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Tổng Hợp Cô Út). Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều vô cùng quan trọng đối với bạn.
Chính sách bảo mật dưới đây mô tả cách thức chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc tiến hành mua sắm trên website của chúng tôi.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Để sử dụng một số dịch vụ tại website (đặt hàng trực tuyến, đăng ký nhận thông tin ưu đãi sỉ, gửi yêu cầu gia công OEM), quý khách có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân bao gồm:
- Họ và tên khách hàng hoặc tên người đại diện doanh nghiệp.
- Số điện thoại liên hệ (di động hoặc số dùng Zalo).
- Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ trụ sở công ty.
- Địa chỉ email (để nhận hóa đơn điện tử hoặc báo giá sỉ).
- Thông tin xuất hóa đơn VAT (Mã số thuế, tên công ty – nếu có yêu cầu).
Mục đích sử dụng: Chúng tôi sử dụng các thông tin này chỉ để phục vụ cho việc xử lý đơn hàng, vận chuyển sản phẩm đến đúng địa chỉ, xuất hóa đơn tài chính, gửi báo giá gia công OEM, giải quyết các khiếu nại (nếu có) và cải thiện trải nghiệm mua sắm của bạn.
2. Phạm Vi Sử Dụng Và Lưu Trữ Thông Tin
- Thời gian lưu trữ: Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống máy chủ của website cho đến khi đơn hàng hoàn tất, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.
- Phạm vi chia sẻ:Bánh Tráng Trộn Cô Út cam kết không bán, không chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc sau:
- Cung cấp thông tin giao nhận (Tên, SĐT, Địa chỉ) cho các đơn vị vận chuyển uy tín (bưu điện, nhà xe, shipper) để giao bánh tráng đến tay quý khách.
- Cung cấp dữ liệu theo yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bảo Mật Thông Tin Giao Dịch & Thanh Toán
- Mã hóa dữ liệu: Website banhtrangtroncout.com sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của khách hàng và máy chủ. Điều này giúp ngăn chặn tuyệt đối các hành vi đánh cắp thông tin cá nhân khi bạn thao tác trên trang web.
- Bảo mật thanh toán: Đối với các giao dịch chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán trực tuyến, chúng tôi chỉ tiếp nhận thông tin xác nhận giao dịch (ảnh chụp màn hình chuyển khoản gửi qua Zalo/Hotline hoặc cổng thanh toán tích hợp). Chúng tôi hoàn toàn không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu tài khoản của quý khách.
4. Quyền Lợi Và Trách Nhiệm Của Khách Hàng
- Quyền kiểm soát thông tin: Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách liên hệ trực tiếp qua số Hotline/Zalo của công ty.
- Trách nhiệm bảo mật: Quý khách có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin tài khoản mua hàng của mình, không chia sẻ mật khẩu đăng nhập (nếu có đăng ký tài khoản thành viên) với bất kỳ ai để tránh các sự cố rò rỉ dữ liệu ngoài ý muốn.
5. Sử Dụng Cookie Trên Website
Website của chúng tôi sử dụng “Cookie” để cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách. Cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ trang web. Nó giúp hệ thống nhận diện và ghi nhớ giỏ hàng của bạn (ví dụ: các loại bánh tráng bạn đã chọn mua) khi bạn chuyển hướng qua lại giữa các trang thông tin mà không bị mất dữ liệu. Bạn hoàn toàn có thể chấp nhận hoặc từ chối sử dụng cookie bằng cách thiết lập lại cài đặt trên trình duyệt của mình.
6. Thay Đổi Về Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa nội dung của trang “Chính sách bảo mật” này vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với nhu cầu vận hành thực tế của công ty cũng như các quy định pháp luật mới nhất về an toàn thông tin mạng. Mọi thay đổi (nếu có) sẽ được cập nhật ngay lập tức trên trang này để khách hàng tiện theo dõi.
7. Thông Tin Liên Hệ Giải Quyết Khiếu Nại Bảo Mật
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc, đóng góp ý kiến hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc thu thập và bảo mật thông tin cá nhân tại website của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay ban quản trị để được hỗ trợ xử lý kịp thời:
- Tên đơn vị chủ quản: Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Tổng Hợp Cô Út
- Hotline / Zalo hỗ trợ khách hàng: 0896699776
- Trụ sở chính: 764/17-19 Đường QL1A, Phường Khánh Hậu, Thành Phố Tân An, Tỉnh Long An
- Website chính thức: banhtrangtroncout.com